Sáng 11/9, Ủy ban nhân dân huyện Nậm Pồ phối hợp với Thanh tra tỉnh tổ chức hội nghị tập huấn nghiệp vụ công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo, tiếp công dân và xử lý đơn thư cho hơn 50 đại biểu là lãnh đạo, công chức trực tiếp được giao nhiệm vụ giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của các phòng ban trong huyện; Lãnh đạo, công chức văn phòng thống kê các xã trên địa bàn huyện.

Toàn cảnh học viên tham gia lớp tập huấn

Tham gia lớp tập huấn, các học viên được truyền đạt những nội dung cơ bản về các quy định của Luật tiếp công dân, Luật tố cáo; trách nhiệm tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; quy trình tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo; kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong công tác tiếp dân; thẩm quyền giải quyết khiếu nại tố cáo; việc thiết lập hồ sơ giải quyết khiếu nại, tố cáo; hướng dẫn việc theo dõi ghi chép sổ sách…Qua lớp tập huấn sẽ giúp lãnh đạo, cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân nâng cao nhận thức chính trị, kiến thức, kỹ năng, nghiệp vụ tiếp công dân, giải quyết những vướng mắc trong thực tế và khắc phục những hạn chế, nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo; đồng thời góp phần giải quyết dứt điểm các vụ việc khiếu nại tố cáo ngay từ cơ sở, hạn chế đơn thư, khiếu kiện đông người, kéo dài, phức tạp./.